Os hospitais e clínicas médicas e de saúde são espaços em que há pacientes que podem ter diversas dificuldades de comunicação e interação. Assim, enfrentam obstáculos no momento de expressar desejos, necessidades ou relatar algum incômodo, seja com os próprios familiares ou com os profissionais de saúde. Nesse cenário, diversos métodos e soluções vêm sendo criados para auxiliar pessoas com dificuldade de fala como, por exemplo, a comunicação alternativa hospitalar.
Pensando nisso, entendemos a necessidade de promover um debate importante sobre a comunicação alternativa nesses ambientes de saúde e reabilitação. Confira neste artigo possíveis soluções e auxílios que podem contribuir muito com pessoas com deficiência nessas situações.
O que é comunicação alternativa?
A comunicação alternativa é um conjunto de soluções, métodos, equipamentos e produtos. Seu principal objetivo é promover a capacidade de comunicação a pessoas não verbais ou com dificuldades de fala.
Dessa maneira, é um caminho essencial para pessoas que possuem deficiência motora ou relacionada aos membros do corpo. Isso porque são barreiras para as práticas verbais para a leitura, escrita e a fala. Além disso, a comunicação alternativa também é muito importante para pessoas com acometimentos que podem afetar o corpo inteiro. É o caso de situações como o Acidente Vascular Cerebral (AVC) e a Esclerose Lateral Amiotrófica (ELA).
Aqui no blog do Expressia já falamos sobre a comunicação alternativa. Vale a pena conferir o artigo para entender mais sobre as práticas e os desafios desta área na sociedade.
Pranchas de comunicação alternativa hospitalares
No ambiente hospitalar, há pacientes com diversos tipos e casos de acometimentos diferentes. Neste cenário, o principal caminho utilizado por esses pacientes é a prancha de comunicação alternativa, que são cartões físicos ou digitais, representados símbolos, ações, imagens, cores, letras, números e outros elementos. Além disso, nas versões digitais há a possibilidade de adicionar vozes e sons para relacionar com os elementos visuais.
Dessa forma, o paciente que não possui capacidades de comunicação verbal pode acionar esses cartões para se expressar e interagir com pessoas a sua volta. Assim, pode facilitar, por exemplo, o relato sobre o seu estado de saúde, destacando se possui alguma dor, desconforto ou sintoma diferente.
Para usar essa tecnologia, o profissional de saúde precisa aplicar os materiais de acordo com as necessidades da pessoa. As letras e números, por exemplo, podem ser elementos mais trabalhosos e difíceis, dependendo da situação. Mas, tudo isso deve ser muito bem avaliado pelo profissional, adaptando os recursos das pranchas às capacidades e habilidades de cada paciente.
A importância dessas soluções assistivas
Algumas dessas práticas estão muito presentes em alguns filmes e séries. É o caso de O Escafandro e a Borboleta (2008). O filme conta a história do diretor da revista Ellle, Jean-Dominique Bauby, que sofre um Acidente Vascular Cerebral (AVC). A partir disso, perde todos os movimentos de seu corpo, mantendo apenas o seu olho esquerdo, desenvolvendo a Síndrome do Encarceramento. Com isso, o piscar de seu olho se tornou a única forma de comunicação possível para o personagem.
Através do movimento de seu olho, Bauby se comunica, interage e consegue escrever um livro contando as suas memórias. Tudo isso, através de um sistema de comunicação aplicado pelos profissionais de saúde que o tratavam.
Outro exemplo interessante de soluções assistivas nesses ambientes, é do projeto de comunicação alternativa hospitalar criado pelo grupo COM Acesso, da UFRGS. Diante da pandemia de Covid-19, o grupo elaborou pranchas de comunicação pensando na situação hospitalar de diversos pacientes. Com modelos prontos e interativos, pessoas com dificuldade de fala podem indicar seus sintomas, sentimentos, desejos e construir palavras através das pranchas.
Expressia
Nesse cenário, tudo isso pode ser ampliado com o Expressia. O app possui duas frentes principais de atuação: comunicação alternativa e estimulação cognitiva. Nesta primeira, os usuários podem utilizar as pranchas de comunicação alternativa de forma gratuita e digital. Possui todos os elementos presentes nas versões físicas mais conhecidas. No entanto, aprimorado em modelos digitais e mais modernos. Ou seja, não necessita da impressão dos cartões, sendo mais fácil e prático.
O app traz a possibilidade do usuário personalizar os cartões da forma que preferir. Caso queira, também pode utilizar diversos padrões de pranchas já disponíveis no Expressia. Tudo depende das necessidades e capacidades de cada paciente. Por isso, uma avaliação constante do profissional de saúde sempre auxilia nesses diagnósticos.
E utilizando como base as pranchas desenvolvidas pelo grupo COM Acesso, da UFRGS, criamos no Expressia uma prancha de comunicação alternativa hospitalar prontinha, é só clicar aqui e usar.
Vale destacar que o Expressia está disponível em diferentes formatos. Atualmente, é acessível em tablets, computadores e smartphones. Isso contribui muito para usos e aplicações diversas para cada paciente.
